第3章
我每說一句，李總的臉色就白一分。
到最后，他已經完全說不出話來，只是用一種難以置信的眼神看著我。
仿佛第一天認識我。
“好……”
他從牙縫裡擠出一個字。
“很好。”
“姜禾，你給我等著。”
他的眼神裡充滿了怨毒。
我知道，他不會就這麼算了。
但我也知道，他也離不開我。
至少，在解決眼前的爛攤子之前，他離不開我。
我沒有再說什麼，轉身，拉開了辦公室的門。
門外，整個辦公室的人，都假裝在工作，但所有的耳朵，都豎著。
我回到自己的座位上，坐下。
仿佛剛才那場激烈的對峙，只是一場無關緊要的談話。
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我知道，戰爭的第一階段，我贏了。
接下來，才是真正的，清算時刻。
06
李總說到做到。
他真的讓孫莉去“接管”那個爛攤子。
周一下午，公司內部通訊軟件上，所有人都在的群裡，李總發了一條通知。
“即日起，所有部門的售后流程、項目報告、數據支持等交叉事務，統一由運營部孫莉負責協調處理。”
消息一出，群裡一片S寂。
幾秒鍾后，孫莉的頭像亮了。
她發了一個“收到”的表情，后面跟著一句：“保證完成任務！”
我看著屏幕，幾乎能想象出她此刻的表情。
一半是騎虎難下的恐慌，一半是被迫打腫臉充胖子的逞強。
辦公室裡，所有人的目光都投向了孫莉。
那目光裡，不再是之前的羨慕和嫉妒，而是同情、懷疑，和一絲不易覺察的幸災樂禍。
孫莉成了新的“風暴中心”。
第一個找上她的是王浩。
“孫莉，客戶索賠那事，李總讓你跟了？”
“嗯。”
孫莉的聲音小如蚊蚋。
“那你趕緊想辦法啊！客戶那邊又來電話了，說再不解決，就直接走法律程序！”
王浩的語氣非常衝。
他顯然不相信孫莉有能力解決這個問題。
“我……我知道了，我正在想辦法。”
孫莉抱著一個筆記本，手忙腳亂地翻著。
“你想什麼辦法？你認識那個客戶的助理嗎？你知道那個助理喜歡什麼嗎？你知道怎麼跟她說話才能讓她幫忙嗎？”
王浩一連串的問題，問得孫莉啞口無言。
這些問題的答案，以前只有我知道。
那是我在無數次加班后的深夜裡，跟對方一點一滴建立起來的私人情誼。
是我用自己的專業和耐心，換來的信任。
這些，是孫莉永遠不可能“接管”的。
“我……我去查一下。”
孫莉憋了半天，吐出這麼一句。
王浩翻了個白眼，絕望地走開了。
第二個找上她的是技術總監。
他把一份厚厚的合同和技術文檔拍在孫莉桌上。
“項目違約的事，李總說讓你協調。”
“這是項目的全部資料，甲方對接人是陳總。”
“陳總脾氣不好，但很看重細節和專業度。”
“你負責跟他溝通，看看能不能爭取到延期。如果不能，就盡量降低我們的違約損失。”
孫莉看著那堆像小山一樣高的文件，臉都白了。
“我……我對技術一竅不通啊。”
“李總讓你協調，不是讓你懂技術。”
技術總監面無表情。
“你需要看懂合同裡的交付條款，理解我們目前的延期原因，然后用甲方能接受的方式，去溝通一個解決方案。”
“以前這些事，都是姜禾做的。”
他又補了一句。
像一把刀，精準地插在孫莉的心上。
孫莉的嘴唇哆嗦著，說不出話。
她抬頭，求助似的看了我一眼。
我正在給桌上的一盆綠蘿澆水，一片一片葉子，擦得幹幹淨淨。
我沒有回應她的目光。
從她寫下那封舉報信開始，我們之間，就只剩下公事公辦。
不，現在連公事公辦都沒有了。
她的恐慌，正式拉開了序幕。
整整三天，孫莉體會到了我過去三年的日常。
她的電話被打爆，微信消息99+，永遠有處理不完的突發狀況。
她像一個蹩腳的消防員，哪裡著火就往哪裡跑，但不僅滅不了火，反而讓火勢越來越大。
她試圖給索賠的客戶助理打電話，結果對方聽說是她，說了句“我不認識你”，就直接掛了。
她硬著頭皮研究技術部的合同，研究了一天，連甲方的核心訴求都沒搞明白。
她做的運營數據報告，被李總三次打回重做，每一次都被罵得狗血淋頭。
她開始瘋狂地加班，周末也待在公司。
但沒用。
這些工作，從來都不是靠堆砌時間就能完成的。
它們需要的是經驗、是人脈、是專業度，是日積月累建立起來的信任和默契。
周五下午，我準備下班的時候。
孫莉攔住了我。
她看起來憔悴不堪，頭發油膩，眼睛裡布滿了血絲。
“姜禾。”
她聲音沙啞。
“我們談談。”
我看著她。
“我們之間，沒什麼好談的。”
“不，有！”
她像是鼓起了巨大的勇氣。
“我知道錯了。”
“舉報你的事，是我不對。我嫉妒你，我鬼迷心竅了。”
“我跟你道歉。”
她深深地鞠了一躬。
“你能不能……再幫幫我？幫幫公司？”
“這個爛攤子，我真的收拾不了。”
“再這樣下去，公司就完了。”
她開始打“公司”這張牌。
我笑了。
“公司完了？”
“孫莉，你是不是搞錯了一件事。”
“這家公司，既不姓姜，也不姓孫。”
“公司完了，最該著急的人，是坐在辦公室裡的李總，不是我這個隨時可以走人的打工仔。”
“至於你……”
我看著她驚恐的眼睛，一字一句地說。
“既然你當初有膽量接下這個活，就要有本事把它做完。”
“這是你的工作，不是我的。”
說完，我繞過她，徑直走向電梯。
我聽到身后傳來她壓抑的、崩潰的哭聲。
電梯門緩緩關上，隔絕了那一切。
我知道，孫莉的崩潰，只是前奏。
真正的清算，需要一個更有分量的角色，來親自開啟。
而那個人，也快撐不住了。
07
第九天。
索賠一百萬的客戶，正式發來了律師函。
技術部的項目，因為二次提交的報告再次被駁回，甲方啟動了違約索賠程序。
公司的資金鏈，開始出現緊張的跡象。
李總，終於坐不住了。
周二上午，我的內線電話又響了。
還是李總。
“姜禾，來我辦公室。”
他的聲音聽起來，和上次的狂怒不同，多了一絲壓抑不住的疲憊和沙啞。
我走進辦公室。
他坐在椅子上，一夜之間仿佛老了十歲。
辦公桌上，煙灰缸裡堆滿了煙頭。
他沒有看我，只是揮了揮手，示意我坐。
“咖啡，要嗎？”
他居然問我。
我搖搖頭。
“謝謝李總，不用了。”
辦公室裡陷入了長久的沉默。
他似乎在組織語言，或者說，在做最后的心理建設。
“姜禾。”
他終於開口。
“我承認，我之前……對你有些誤解。”
“孫莉舉報你的事情，我已經查清楚了，是她無中生有，惡意中傷。”
他開始為自己找臺階下。
“我已經嚴厲地批評了她，並且……扣了她這個季度的獎金。”
我靜靜地聽著，沒有說話。
批評？扣獎金？
這就是他對一個給公司帶來數百萬損失、並且毀掉我名譽的員工的全部懲罰？
真是可笑。
“公司最近的困難，你也看到了。”
他見我不說話，只能硬著頭皮繼續。
“說實話，我沒想到，你平時做的那些‘小事’，會造成這麼大的影響。”
“是我管理上的疏忽，我小看了你的價值。”
他終於說出了一句人話。
但這遠遠不夠。
“現在，公司需要你。”
他抬起頭，目光灼灼地看著我。
“我希望，你能不計前嫌，先把眼前的危機處理掉。”
“只要你解決了銷售和技術部那兩個大麻煩，有什麼要求，你盡管提。”
“加薪？升職？都沒問題。”
他開始拋出誘餌。
是時候了。
我從隨身的包裡，拿出了一沓打印好的A4紙，輕輕地放在了他的桌上。
“李總，在談要求之前，我想請您先看看這個。”
李總疑惑地拿起那沓紙。
第一頁的標題是：
“運營支持崗（姜禾）20212024年超額工作量化統計表”。
他愣住了。
我平靜地開口，像一個專業的咨詢顧問，在給客戶做報告。
“這份統計表，記錄了過去三年，我為公司其他部門提供的，超出我崗位職責範圍的，所有‘幫助’。”
“第一部分，銷售支持。共計為銷售部12名銷售，處理異常售后單857次，補全客戶信息3240條，深夜緊急聯系客戶412次。如果按照市場價，聘請一個銷售助理，這部分工作的價值，預估為18萬。”
“第二部分，技術支持。共計為技術部3個項目組，深度修改、潤色、重寫項目交付報告96份。挽回因報告不合格可能導致的甲方罰款12次，累計金額約72萬。如果外聘一個專業的技術文檔工程師，這部分工作的價值，預估為30萬。”
“第三部分，行政及其他。共計為公司各部門制作、優化PPT、活動方案、數據報表124份。這些工作，如果外包給廣告公司，價值預估為10萬。”
我每說一項，李總的臉色就更白一分。
他握著那沓紙的手，開始微微顫抖。
我繼續說。
“這三部分，合計價值58萬。”
“李總，這還不包括，我因為這些‘幫助’，為公司間接創造的，無法量化的價值。比如，王浩那個所謂的大客戶，當初就是因為我一份專業細致的售后服務方案，才最終決定和我們合作的。”
“這些，都是免費的。”
“我拿著‘運營支持’的工資，幹著三個部門的活，沒有加班費，沒有項目獎金。”
“我以為，我的付出，您是看在眼裡的。”
“但是我換來了什麼？”
“換來了一次無端的指責，一次公開的羞辱，和一句輕飄飄的‘下不為例’。”
我的聲音始終很平靜。
但每一個字，都像一把錘子，重重地敲在李總的心上。
他張著嘴，一個字也說不出來。
那份統計表，像一塊燒紅的烙鐵，燙得他手足無措。
“現在。”
我看著他。
“您還覺得，是公司待我不薄嗎？”
李總的額頭上，滲出了細密的汗珠。
他終於明白，我今天來，不是來接受他的“招安”的。
我是來清算的。
“姜禾……”
他的聲音幹澀。
“你想怎麼樣？”
我身體微微前傾，雙手交叉放在桌上，目光直視著他。
“要我解決問題，可以。”
“但我有三個條件。”
“第一個，也是最重要的一個……”
我頓了頓，一字一句，清晰無比地說道：
“我要孫莉，在全公司面前，公開向我道歉。”
08
我的話音落下，辦公室裡S一般的寂靜。
李總臉上的肌肉抽動了一下。
讓孫莉公開道歉，這不僅僅是道歉，這是在打他的臉。
等於向全公司承認，他當初的判斷是錯的，他冤枉了一個功臣，提拔了一個小人。
